Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 12/06/2024

Ця Політика конфіденційності описує, як компанія Selera («сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтесь нашими послугами або здійснюєте покупку на сайті selera.co.uk (далі — «Сайт») або іншим чином взаємодієте з нами (разом — «Послуги»). У межах цієї Політики конфіденційності терміни «ви» та «ваш» стосуються користувача Послуг, незалежно від того, чи ви є клієнтом, відвідувачем сайту або іншою особою, чиї дані ми зібрали відповідно до цієї Політики.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Користуючись будь-якими Послугами, ви погоджуєтесь зі збором, використанням та розкриттям вашої інформації, як описано в цій Політиці. Якщо ви не погоджуєтесь з нею — будь ласка, не користуйтесь Послугами.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику, зокрема у зв’язку зі змінами в нашій практиці або з операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену версію на Сайті, змінимо дату «Останнього оновлення» і виконаємо інші необхідні за законом дії.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію

Інформація, яку ми збираємо напряму:

• Контактні дані: ім’я, адреса, номер телефону, email.

• Інформація про замовлення: адреса доставки та оплати, підтвердження платежу тощо.

• Дані облікового запису: ім’я користувача, пароль, відповіді на контрольні запитання.

• Дані про покупки: товари у кошику, улюблені позиції тощо.

• Дані з підтримки клієнтів: зміст ваших повідомлень до нас.

Ви можете відмовитися від надання певної інформації, але це може обмежити можливість користування окремими функціями Послуг.

Інформація, яку ми збираємо автоматично через Cookies

Ми автоматично збираємо певні дані про вашу взаємодію з Сайтом: IP-адреса, браузер, тип пристрою, тривалість перегляду, переходи між сторінками тощо. Детальніше: Shopify Cookies.

Інформація, отримана від третіх сторін:

• Постачальники послуг (напр. Shopify).

• Платіжні системи (напр. дані банківських карт).

• Партнери з аналітики та маркетингу.

• Інтеграції з соціальними мережами.

Ми не несемо відповідальності за точність даних, отриманих від третіх сторін, та рекомендуємо ознайомлюватися з їхньою політикою конфіденційності.

Як ми використовуємо вашу інформацію

• Надання Послуг: обробка замовлень, доставка, обслуговування облікового запису, повернення.

• Маркетинг і реклама: надсилання промо-матеріалів, персоналізовані пропозиції.

• Безпека: виявлення шахрайства, захист облікових записів.

• Комунікація з вами: підтримка клієнтів, відповіді на запити.

Розкриття особистої інформації

Ми можемо розкривати вашу інформацію:

• Постачальникам (доставка, обробка платежів, техпідтримка).

• Партнерам з маркетингу (зокрема Shopify).

• Якщо ви дали згоду (напр. соціальні мережі).

• У межах нашої корпоративної групи.

• За вимогою закону, при реорганізації компанії.

Контент, створений користувачами

Якщо ви залишаєте відгуки чи інший контент у публічних частинах сайту, він стане доступним для всіх. Ми не можемо гарантувати його безпеку чи конфіденційність.

Посилання на сторонні сайти

Ми не несемо відповідальності за сайти, які ми не контролюємо. Перед тим як користуватися сторонніми ресурсами, ознайомтесь з їхніми умовами та політикою конфіденційності.

Дані дітей

Послуги не призначені для дітей. Ми не збираємо свідомо інформацію про осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання інформації

Жодна система не є повністю безпечною. Ми зберігаємо ваші дані лише стільки, скільки потрібно для цілей, описаних у цій Політиці.

Ваші права

Залежно від місця проживання, ви можете мати такі права:

• Право на доступ до ваших даних.

• Право на виправлення неточностей.

• Право на видалення.

• Право на передачу даних третій стороні.

• Обмеження обробки.

• Відкликання згоди.

• Скарга або апеляція.

Щоб реалізувати свої права — звертайтеся за контактами нижче. Ми можемо вимагати підтвердження вашої особи.

Міжнародна передача даних

Ми можемо зберігати та обробляти ваші дані за межами вашої країни, у тому числі у США. Якщо ви проживаєте в ЄС або Великій Британії, передача даних здійснюється згідно з відповідними стандартними контрактними умовами.

Контакти

З усіх питань, пов’язаних із цією Політикою, або для реалізації ваших прав, зв’яжіться з нами:

📧 Email: selera.official.store@gmail.com
📍 Адреса: 25 Newburgh Drive, Bridge of Don, Aberdeen AB22 8SR, Велика Британія