FAQ
Питання що часто задаються
Так. Якщо з якихось причин річ вам не підійшла, ви можете її повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки, але тільки якщо ви нею не користувалися і вона зберегла товарний вигляд і всі супутні елементи (пломби, ярлики) . В іншому випадку товар поверненню/обміну не підлягає
Деталі обміну/повернення:
• всі покупки виписуються на ваш
ім'я та зареєстровано в нашій базі, тому при поверненні в магазини та салони необхідно мати при собі документ, що посвідчує вашу особу, копію ідентифікаційного коду (якщо ви хочете повернути гроші) та чек. На місці пишете заяву на повернення
• Повернення здійснюється протягом 5 банківських днів.
• при виявленні заводського браку протягом 14 днів з моменту покупки товар приймається на ремонт/обмін в одному з салонів/магазинів або службою доставки.
• всі витрати, пов'язані з поверненням/обміном товару належної якості, несе покупець
Увага! Якщо ви хочете обміняти або повернути товар, вам необхідно написати на selera.offocial.store@gmail.com протягом 14 днів з моменту отримання замовлення або зв'язатися з нами по телефону.
Зазвичай! У нас є подарункові сертифікати на £10, £25, £40 і £50
