Перейти до вмісту
Доставка по Великобританії від 2 до 5 днів | Доставка по ЄС від 2 днів до 4 тижнів | По всьому світу від 3 до 5 тижнів

FAQ

Питання що часто задаються

Так. Якщо з якихось причин річ вам не підійшла, ви можете її повернути або обміняти протягом 14 днів з моменту покупки, але тільки якщо ви нею не користувалися і вона зберегла товарний вигляд і всі супутні елементи (пломби, ярлики) . В іншому випадку товар поверненню/обміну не підлягає

Деталі обміну/повернення:

• всі покупки виписуються на ваш

ім'я та зареєстровано в нашій базі, тому при поверненні в магазини та салони необхідно мати при собі документ, що посвідчує вашу особу, копію ідентифікаційного коду (якщо ви хочете повернути гроші) та чек. На місці пишете заяву на повернення

• Повернення здійснюється протягом 5 банківських днів.

• при виявленні заводського браку протягом 14 днів з моменту покупки товар приймається на ремонт/обмін в одному з салонів/магазинів або службою доставки.

• всі витрати, пов'язані з поверненням/обміном товару належної якості, несе покупець

Увага! Якщо ви хочете обміняти або повернути товар, вам необхідно написати на selera.offocial.store@gmail.com протягом 14 днів з моменту отримання замовлення або зв'язатися з нами по телефону.

Зазвичай! У нас є подарункові сертифікати на £10, £25, £40 і £50